Desde POMOLINE os comunicamos las medidas que hemos tomado para reducir el riesgo de contagio y propagación del Covid-19 y os informamos de que nuestra empresa seguirá preparando pedidos y entregando paquetería con total normalidad durante este periodo de Alerta Nacional impuesto por el gobierno de España. Como ustedes saben, el comercio por internet está autorizado por el Real Decreto.
– Nuestro equipo de oficina realiza teletrabajo desde casa con todos los medios necesarios para seguir atendiendo a los clientes con total normalidad pero hemos reducido el horario de atención al cliente desde 9:00h hasta las 13:00h
– Nuestro equipo de almacén trabaja en turnos separados para minimizar riesgos y cada uno de ellos se traslada desde sus casas en vehículo particular sin acompañantes
– No permitimos la entrada a nuestras instalaciones de personas ajenas a la empresa.
– Los transportistas dejan la mercancía fuera de nuestras instalaciones y nuestro equipo las entra en nuestra zona de recepción.
– Contamos con un amplio stock en todos nuestro productos que nos garantiza poder seguir sirviendo los pedidos de nuestro clientes directamente en sus hogares #quedateencasa
– Seguimos en todo momento las indicaciones de las autoridades civiles y sanitarias.
Os pedimos comprensión antes posibles demoras tanto en el servicio como en la atención al cliente fruto de la situación extraordinaria que estamos viviendo pero en todos los casos haremos todo lo que esté a nuestro alcance para entregar en los plazos establecidos.
Aprovechamos para hacer llegar a todas las personas afectadas por el Covid-19 nuestro sincero deseo de una rápida recuperación.
Estamos a vuestra disposición para cualquier aclaración o comentario.
Saludos,
Equipo POMOLINE
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