Condiciones de venta

Estas condiciones de venta se aplican a todas las compras realizadas en el sitio web www.pomoline.com, propiedad de la empresa EXCLUSIVAS Y DISTRIBUCIONES KUATRO,S.L. con C.I.F B54439534

1.- CONTRATO DE COMPRA

Al realizar un pedido a través de este sitio web, usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
Este contrato le vincula a usted como usuario y a nosotros como empresa y es muy importante tanto para usted como para nosotros, ya que sus términos están diseñados para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros que proteja sus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa. Usted declara que, al realizar su pedido, ha leído y aceptado sin reservas estas Condiciones Generales y desea celebrar dicho contrato.
Cada vez que realice un nuevo pedido deberá aceptar este contrato y sus condiciones, ya que cada contrato aceptado sólo es vinculante para un único pedido.
Al utilizar este sitio web o realizar un pedido a través de él, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad y, si no está de acuerdo con todos los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, no debe realizar un pedido.
Esta información y los detalles contenidos en este sitio web no constituyen una oferta de venta, sino una invitación a hacer negocios. No existirá ningún contrato entre usted y nosotros en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros (incluso si su cuenta ya ha sido cargada). Si su oferta no es aceptada y su cuenta ya ha sido cargada, el importe del cargo le será devuelto en su totalidad.

2.- DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad y, en este sentido, si se producen dificultades de suministro, o si los artículos están agotados, nos reservamos el derecho de proporcionarle información sobre productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que puede pedir. Si no desea pedir dichos productos sustitutivos, le devolveremos cualquier cantidad que haya pagado.

3.- ENVÍOS

Salvo que existan circunstancias extraordinarias, nos esforzaremos por enviar su pedido de los productos que figuran en la Confirmación de Envío antes de la fecha de entrega indicada en la misma o, si no se especifica ninguna fecha de entrega, en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la Confirmación de Pedido.
Si por cualquier motivo no pudiéramos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra fijando una nueva fecha de entrega o de cancelar el pedido con el reembolso íntegro del precio pagado.

4.- PROPIEDAD DE LOS PRODUCTOS

Los riesgos de los Productos serán asumidos por usted desde el momento de la entrega.
Usted adquirirá la propiedad de los Productos cuando recibamos el pago íntegro de todos los importes adeudados en relación con los Productos, incluidos los gastos de entrega, o en el momento de la entrega si ésta se produce en un momento posterior.

5.- IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO

De acuerdo con la legislación vigente, todas las compras realizadas a través del sitio web con destino a territorio español estarán sujetas al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), excepto las que tengan como destino Canarias, Ceuta y Melilla. Los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla estarán exentos de IVA en virtud de lo dispuesto en el artículo 146 de la citada Directiva, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y tasas correspondientes de acuerdo con la normativa vigente en cada una de ellas.
De acuerdo con el Capítulo I del Título V de la Directiva 2006/112 del Consejo, de 28 de noviembre de 2006, relativa al sistema común del IVA, las entregas se considerarán localizadas en el Estado o País indicado en la dirección de entrega de los bienes.
Si el lugar de destino es un Estado miembro de la Comunidad Europea distinto de España y el comprador es un particular, se aplicará al pedido el impuesto del IVA vigente en el territorio español, pero en el mismo caso con la variante de que la compra sea realizada por una empresa o profesional, entonces el pedido estará exento del impuesto del IVA. De acuerdo con la normativa aplicable en cada jurisdicción, en las entregas de bienes realizadas en determinados países miembros de la Unión Europea a un destinatario empresario o profesional, podría ser aplicable la regla de “inversión del sujeto pasivo” (artículo 194 de la Directiva 2006/112), lo que implicaría que EXCLUSIVAS Y DISTRIBUCIONES KUATRO, S.L. no repercutiera el IVA, sin perjuicio de la obligación del destinatario de repercutir el impuesto devengado en la operación.
En los pedidos con destino a países no miembros de la Comunidad Europea, las compras estarían exentas del impuesto del IVA.

6.- PRECIOS

El precio de los productos será el que figure en nuestro sitio web en cada momento, salvo en caso de error manifiesto. Aunque intentamos garantizar que todos los precios que aparecen en el sitio son correctos, pueden producirse errores. Si descubrimos un error en el precio de los productos que ha pedido, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsará íntegramente el dinero pagado.
No estaremos obligados a suministrarle los productos al precio inferior incorrecto (aunque le hayamos enviado una Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y podría haber sido reconocido razonablemente por usted como el precio incorrecto.
Los precios del Sitio Web incluyen el IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total del pedido según lo establecido en la sección ENVÍO de la Guía de Compra. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo lo indicado anteriormente) cualquier cambio no afectará a los pedidos respecto a los cuales ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío.

7.- DEVOLUCIONES Y DERECHO A DESISTIR DE LA COMPRA.

Si usted contrata como consumidor, puede desistir del Contrato en cualquier momento dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra. En este caso, se le reembolsará el precio pagado por dichos productos, pero los gastos de envío, recogida y bancarios se deducirán del reembolso. Su derecho a desistir del Contrato sólo se aplicará a los productos que se devuelvan en el mismo estado en que los recibió. También deberá incluir todas las instrucciones, documentos y embalajes del producto. No se efectuará ningún reembolso si el producto ha sido utilizado o dañado, por lo que deberá tener cuidado con el/los producto/s mientras estén en su poder.
En los casos en los que considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a los términos del Contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros inmediatamente a través de nuestro formulario de contacto o enviando un correo electrónico a [email protected] y facilitando los detalles del producto y el daño sufrido, o llamando al +34 961917046.
Examinaremos detenidamente el producto devuelto y le informaremos por correo electrónico en un plazo razonable si el producto debe ser devuelto o sustituido (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en todo caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que le enviemos un correo electrónico confirmando la devolución o sustitución del artículo no conforme.
Los importes pagados por los productos que nos sean devueltos a causa de un defecto o fallo, cuando dicho defecto o fallo exista realmente, le serán reembolsados en su totalidad, incluidos los gastos de envío en los que haya incurrido para entregarle el artículo y los costes en los que haya incurrido para devolvérnoslo. El reembolso se efectuará en la misma tarjeta de crédito utilizada para pagar la compra. En ningún caso aceptaremos devoluciones de productos que hayan sido mal utilizados, maltratados o limpiados incorrectamente con productos químicos o abrasivos inadecuados.